Call-центр

                                         Уважаемые пациенты!

Для улучшения качества обслуживания пациентов (взрослые и дети) в ГБУЗ АО «Красноярская РБ» создан call-центр. Данный сервис позволит оптимизировать поток входящих вызовов,обеспечив доступность телефонной линии, где мы ответим на все интересующие вопросы пациентов,а также осуществим запись к нашим специалистам.

              Основными задачами call-центра являются:

• оказание справочно-консультативной помощи;
• повышение информированности пациентов о порядке, способах и условиях получения медицинской помощи    в ГБУЗ АО «Красноярская РБ»;
• оптимизация работы по организации записи пациентов.

                        Номер call-центра: 8 (8512) 44-26-14

Режим работы call-центра:Понедельник - Пятница: с 07.50 ч. до 18.00 ч.(в часы работы поликлиники)
                                                Суббота и воскресенье - выходные дни.

        Напоминаем, что записаться на прием к врачу можно одним из следующих способов: 
1. при непосредственном обращении в регистратуру;
2. лечащим врачом на приеме при необходимости следующего посещения врача, консультации другого специалиста, проведения диагностических исследований;
3. через Интернет:    - www.doctor30.ru
                                      - www.gosuslugi.ru
4. с использованием инфоматов, установленных в регистратурах взрослой и детской поликлиник.            

         В связи с тем, что мы создаем новую модель регистратуры, в процессе модернизации могут возникнуть некоторые неудобства, за которые мы приносим заранее извинения и просим отнестись к этому с пониманием.  Мы всегда готовы рассмотреть ваши вопросы или предложения, которые вы можете оставить на сайте больницы http://www.krb30.ru или написать на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

С уважением администрация ГБУЗ АО «Красноярская РБ»

Запись на прием

Профсоюзная конференция

        23 июня 2020 года в 13-00 в конференц-зале ГБУЗ АО «Красноярская РБ» состоялась первичная профсоюзная конференция работников районной больницы.Основной вопрос заключение коллективного договора на 2020-2022 гг.
      

      Напоминаем, что профсоюзная организация больницы включает 300 сотрудников, из них 25 членов профсоюзной организации ГБУЗ АО «Красноярская РБ» избраны делегатами на конференцию. Предварительные коллективные переговоры по подготовке проекта коллективного договора между работодателем и Профкомом длились в течении 3 месяцев.
       Конференция более, чем удалась, так как зал заседаний  был полон, а значит проблемы для обсуждения и ответы на поставленные вопросы были актуальны.
         

                                                                     
         В разделе разное ещё раз прозвучала информация о Порядке Федеральных и Региональных стимулирующих выплат медицинским работникам за особые условия труда в 2020 году. Главный врач ГБУЗ АО "Красноярская РБ" Жумагалиев Руслан Махсотович и председатель профкома Нестерова Елена Евгеньевна ответили на все вопросы присутствующих.
        Очень четко был соблюден регламент, и поэтому так много успели обсудить. Нестерова Елена Евгеньевна  выразила благодарность сотрудникам за отличную работу – как по подготовке, так и по организации и проведению данного мероприятия.

Возобновление плановой медицинской помощи

   Уважаемые жители Красноярского района!
Астраханская область постепенно возвращается к привычной жизни возобновляя плановую медицинскую помощь.
Переход на штатный режим работы медучреждений будет осуществятся в три этапа. Пациенты начнут в до карантинном режиме получать плановую стационарную, а также специализированную помощь.Вся эта деятельность будет проходить строго в рамках санитарных требований: с обязательным измерением температуры и социальным дистанцированием. Пациенты обязаны носить медицинские маски.
На первом этапе поликлиники будут работать в половину мощности. Загруженность будет в рамках 50%. На этом этапе руководство профильного министерства плани-рует развернуть 38% мощности круглосуточного стационара, а также 60% мощности дневного стационара по 25 профилям.
Сроки перехода на второй и третий этапы напрямую зависят от эпидемиологиче-ской обстановки в Астраханской области.
Приём пациентов пока планируют осуществлять только по предварительной записи. Чтобы попасть на приём к специалисту, необходимо позвонить в поликлинику:  взрослая 91-3-87; 89275577325 детская 92-9-33. Звонки будут принимать с 8:00 до 15:40, с понедельника по пятницу.

По-прежнему сохранится дистанционная выписка льготных рецептов на лекар-ства. Для жителей Красноярского района с признаками ОРВИ все те же правила— необходимо вызвать врача на дом. Для пациентов, находящихся на диспансерном учете, организуют мобильные бригады медиков для визита на дом. Перед плановой госпитализацией не ранее, чем за семь суток до поступления, гражданин должен сдать мазок на наличие коронавируса.

Жители Красноярского района могут записаться на прием к врачу несколькими способами - по интернету, позвонив в поликлинику, а также у врача на повторный прием и консультации узких специалистов.Самостоятельная запись для оказания медицинской помощи в плановой форме открыта через порталы doctor30.ru и www.gosuslugi.ru. Кроме того, доступно бесплатное мобиль-ное приложение «К врачу», работающее на мобильных устройствах на платформе iOS и Android.

 Обращаем внимание!
- По-прежнему сохраняется дистанционная выписка льготных рецептов на лекарства.
- Пациентам с признаками ОРВИ необходимо вызвать врача на дом
- Для пациентов, находящихся на диспансерном учете организованы мобильные бригады для обслуживания хронических больных на дому.
- Перед плановой госпитализацией (не ранее 7 календарных дней до поступления) паци-ент должен быть обследован (мазок из носо- и ротоглотки) на наличие новой коронави-русной инфекции COVID– 19.